Basics of Nonviolent Communication, by Marshall Rosenberg
videosunda kukla oyunu yaparak şiddetsiz iletişim üzerine mesajlar veriliyor. Zürafa "love" kelimesini ihtiyaç anlamında kullanırken çakal ise duygu / his olarak kullanıyor. Bütün insanoğlu aynı ihtiyaçlara sahiptir. Lakin bunları ifade ederken kendi taleplerimizle karıştırmamalıyız. Bu durum ihtiyacı nkimin karşıladığına dair hiçbir referans içermezler. Kukla oyununda çakal beni seviyor musun diye sorduğunda zürafa ise net bir yanıt verebilmek adına tekrar sordurtuyor ve ne zaman diye soruyor. Çakal da şaşkına dönerek şimdi mesela diyor. Zürafa ise hayır diyor. Çakal hayal kırıklığına uğruyor.
