Şiddetsiz İletişim,
kendi değerlerimizden ödün vermeden karşımızdakini empati ile anlamaya,
karşımızdakini suçlamadan gerçek duygu ve ihtiyaçlarımızı açık yürekli bir dürüstlükle ifade etmeye odaklamaya yardım ederek,
Şiddetsiz İletişim, bunu, dört unsurun yardımıyla gerçekleştirir:
-GÖZLEM
-DUYGU
-İHTİYAÇ
-RİCA
Şiddetsiz İletişim yeni hiçbir şey içermez. Yüreğimizde şiddetin olmadığı doğal şefkat durumunu ifade eden tarihsel şiddetsizlik prensiplerine dayanır. Şiddetsiz İletişim, içgüdüsel olarak zaten hep bildiğimiz, insanlarla hakiki bağlar kurmanın güzelliğini hatırlamamıza aracı olur. Biçimi basit olmakla birlikte, son derece dönüştürücü bir güce sahiptir.
Herkesin birbirini doğru bir şekilde dinleyip, anlattığı bir Dünya umudu ile...