İnsanlar yaşamları boyunca anlaşılmak ve anlamak istiyor.Basics of Nonviolent Communication, by Marshall Rosenberg'de de öğrenmiş olduğumuz şiddetsiz iletişimin gözlem, duygu, ihtiyaç, rica maddelerini anlamamızı sağlıyor. Marshall Rosenberg'da dediği gibi "Doğru ile yanlışın ötesinde bir yer var. Orada buluşalım."